Mart House

Вопросы и ответы

Как оформить заказ?

Добавьте понравившиеся ароматы в корзину и перейдите к оформлению. Войдите или создайте аккаунт — вашим логином служит номер телефона, — укажите адрес доставки и подтвердите заказ.

Что значит «Цена по запросу»?

Некоторые ароматы размещены без цены. Нажмите «Найти этот аромат» на странице товара и оставьте номер WhatsApp — мы найдём его и сообщим цену.

Товары оригинальные?

Да. Мы продаём только оригинальную продукцию.

Как оплатить?

Наличными при получении или картой онлайн (Visa и Mastercard), если такой вариант предлагается при оформлении.

Как узнать, где мой заказ?

Наша команда сообщает о статусе заказа в WhatsApp — от подтверждения до доставки.

Есть ли подарочные карты?

Да — подарочные карты на любую сумму можно купить на странице «Подарочные карты» и использовать при оформлении заказа.

Что такое программа лояльности?

Чем больше вы покупаете, тем выше ваш уровень и скидка. Подробности и ваш текущий статус — в разделе «Моя лояльность» в аккаунте.

Я забыл пароль

Откройте окно входа и нажмите «Забыли пароль?» — мы отправим на почту ссылку для установки нового пароля.

Как с вами связаться?

Через чат консьержа на любой странице или через страницу «Контакты».